Vodič za ostvarivanje prava na pristup informacijama

JP „KOMUS“ d.o.o. Gračanica opredijeljeno je za transparentan rad i omogućavanje građanima i drugim zainteresovanim osobama pristupa informacijama koje su pod kontrolom Društva, u skladu sa Zakonom o slobodi pristupa informacijama u Federaciji Bosne i Hercegovine.

Ovaj vodič objašnjava na koji način možete zatražiti informacije kojima raspolaže JP „KOMUS“ d.o.o. Gračanica, koje podatke zahtjev treba sadržavati, na koji način se zahtjev obrađuje i koja prava imate tokom postupka.

Ko može tražiti informacije?

Svaka fizička i pravna osoba može podnijeti zahtjev za pristup informacijama koje su pod kontrolom JP „KOMUS“ d.o.o. Gračanica, osim u slučajevima kada je pristup određenoj informaciji ograničen u skladu sa zakonom.

Podnosilac zahtjeva nije dužan navoditi razlog zbog kojeg traži informaciju.

Koje informacije možete tražiti?

Možete zatražiti pristup informacijama i dokumentima koji su u posjedu ili pod kontrolom JP „KOMUS“ d.o.o. Gračanica, uključujući, u skladu sa zakonom:

• informacije o organizaciji i djelatnostima Društva;
• informacije o organima upravljanja;
• statute, pravilnike, odluke i druge akte koji su dostupni javnosti;
• informacije o komunalnim uslugama;
• informacije o upravljanju i naplati parkinga;
• cjenovnike i informacije o uslovima pružanja usluga;
• izvještaje o radu i poslovanju;
• finansijske informacije koje su dostupne javnosti;
• informacije o javnim nabavkama;
• informacije o javnim oglasima i konkursima;
• druge informacije koje se nalaze pod kontrolom Društva.

Pristup pojedinim informacijama može biti ograničen kada za to postoje zakonom propisani razlozi.

Kako podnijeti zahtjev?

Zahtjev za pristup informacijama podnosi se u pisanom obliku na jednom od službenih jezika u Federaciji Bosne i Hercegovine.

Zahtjev treba sadržavati:

• ime i prezime odnosno naziv podnosioca zahtjeva;
• adresu podnosioca zahtjeva;
• dovoljno podataka o prirodi i sadržaju informacije koja se traži kako bi je Društvo moglo pronaći;
• poželjno je navesti i način na koji želite ostvariti pristup informaciji.

Zahtjev se može dostaviti:

JP „KOMUS“ d.o.o. Gračanica
Muhameda Seida Mašića bb
75320 Gračanica
n/r Službenika za informisanje

Za opće informacije i pomoć možete kontaktirati Društvo putem:

Telefon: +387 35 706 622
E-mail: info@komus.ba

Službenik za informisanje

Za obradu zahtjeva za pristup informacijama zadužen je službenik za informisanje kojeg JP „KOMUS“ d.o.o. Gračanica odredi u skladu sa Zakonom.

Ime i prezime službenika za informisanje: [POTVRDITI SA KOMUS-om]
Kontakt: [POTVRDITI SA KOMUS-om]

Službenik za informisanje pruža pomoć podnosiocima zahtjeva u vezi sa načinom ostvarivanja prava na pristup informacijama.

Rok za odgovor

Nakon prijema urednog zahtjeva JP „KOMUS“ d.o.o. Gračanica poduzima potrebne radnje radi pronalaska i razmatranja tražene informacije.

Rješenje o odobravanju ili odbijanju pristupa informaciji dostavlja se što je prije moguće, a najkasnije u roku od 15 dana od dana prijema zahtjeva, osim u slučajevima u kojima zakon dopušta produženje roka.

Ako JP „KOMUS“ d.o.o. Gračanica nije nadležan za traženu informaciju, zahtjev će, kada su za to ispunjeni zakonski uslovi, biti proslijeđen nadležnom javnom organu najkasnije u roku od osam dana, o čemu će podnosilac biti obaviješten.

Ako zahtjev ne sadrži dovoljno podataka za postupanje, podnosilac će biti obaviješten o potrebi njegovog odgovarajućeg preciziranja ili dopunjavanja.

Način pristupa informacijama

Ako je pristup informaciji odobren u cijelosti ili djelimično, podnosiocu zahtjeva može biti omogućeno:

• lično razmatranje dokumentacije u prostorijama Društva;
• dobijanje kopije tražene informacije;
• dostavljanje informacije u elektronskom obliku kada je to moguće;
• drugi odgovarajući način pristupa u zavisnosti od vrste informacije i zahtjeva.

Ako dio dokumenta sadrži informacije koje su izuzete od objavljivanja, Društvo će, kada je to moguće, izdvojiti zaštićeni dio i omogućiti pristup ostatku dokumenta.

Kada pristup može biti ograničen?

Pravo na pristup informacijama nije apsolutno.

Pristup cijeloj informaciji ili njenom dijelu može biti ograničen u slučajevima propisanim zakonom, posebno radi zaštite:

• javne sigurnosti i drugih zakonom zaštićenih interesa;
• postupka donošenja odluka;
• povjerljivih komercijalnih interesa trećih osoba;
• privatnosti i ličnih podataka;
• drugih informacija koje su zaštićene posebnim propisima.

O postojanju izuzetka odlučuje se za svaki zahtjev pojedinačno, uz razmatranje javnog interesa u objavljivanju informacije.

Troškovi pristupa informacijama

JP „KOMUS“ d.o.o. Gračanica ne naplaćuje naknadu za samo podnošenje zahtjeva niti za donošenje rješenja ili pisanog obavještenja u postupku pristupa informacijama.

Za standardne fotokopije prvih deset stranica troškovi se ne naplaćuju.

Za veći broj kopija i druge troškove umnožavanja može biti naplaćena naknada u skladu sa važećim propisima i uputstvom kojim se uređuju troškovi umnožavanja.

Ako je potrebno izvršiti uplatu prije izrade većeg broja kopija, podnosilac zahtjeva će prethodno biti obaviješten o iznosu i načinu plaćanja.

Šta ako pristup informaciji bude odbijen?

Ako JP „KOMUS“ d.o.o. Gračanica u cijelosti ili djelimično odbije zahtjev, podnosiocu se dostavlja rješenje u kojem se navode:

• zakonski razlog zbog kojeg pristup nije odobren;
• činjenice i okolnosti važne za donošenje odluke;
• pouka o pravnom lijeku.

Protiv rješenja kojim je pristup informaciji u cijelosti ili djelimično odbijen nezadovoljna stranka može podnijeti prigovor rukovodiocu organa u roku od osam dana od dana prijema rješenja.

Protiv konačnog rješenja donesenog po prigovoru može se pokrenuti upravni spor pred nadležnim sudom, u skladu sa zakonom.

Podnosilac zahtjeva može se obratiti i Instituciji ombudsmena za ljudska prava Bosne i Hercegovine radi zaštite prava na slobodan pristup informacijama.

Pristup ličnim informacijama

Kada se zahtjev odnosi na lične informacije podnosioca zahtjeva, primjenjuju se posebna pravila identifikacije i zaštite ličnih podataka.

Pristup takvim informacijama može tražiti osoba na koju se informacije odnose, njen zakonski zastupnik ili druga osoba koju je podnosilac pisano ovlastio.

Obrada i zaštita ličnih podataka vrši se i u skladu sa važećim Zakonom o zaštiti ličnih podataka Bosne i Hercegovine.

Indeks registar informacija

Indeks registar sadrži pregled vrsta informacija koje su pod kontrolom JP „KOMUS“ d.o.o. Gračanica i omogućava građanima da jednostavnije utvrde kojim informacijama Društvo raspolaže.

Indeks može obuhvatati informacije o:

• organizaciji i djelatnostima JP „KOMUS“ d.o.o. Gračanica;
• organima upravljanja;
• općim i internim aktima dostupnim javnosti;
• komunalnim uslugama;
• upravljanju javnim parking prostorima;
• cjenovnicima i uslovima pružanja usluga;
• planovima i izvještajima o radu;
• finansijskom poslovanju;
• javnim nabavkama;
• javnim oglasima i zapošljavanju;
• drugim informacijama koje su pod kontrolom Društva.

Dostupnost pojedinačnih podataka iz navedenih kategorija procjenjuje se u skladu sa Zakonom o slobodi pristupa informacijama, Zakonom o zaštiti ličnih podataka i drugim primjenjivim propisima.

Obrazac zahtjeva

Zahtjev možete sastaviti u slobodnoj formi, pod uslovom da sadrži zakonom propisane podatke.

Primjer:

JP „KOMUS“ d.o.o. Gračanica
n/r Službenika za informisanje

Predmet: Zahtjev za pristup informacijama

Molim da mi, u skladu sa Zakonom o slobodi pristupa informacijama u Federaciji Bosne i Hercegovine, omogućite pristup sljedećoj informaciji:

Željeni način pristupa informaciji:

Ime i prezime / naziv podnosioca: __________________________

Adresa: _________________________________________________

Kontakt: ________________________________________________

Datum: __________________

Potpis: __________________

Kontakt

Za dodatne informacije možete se obratiti:

JP „KOMUS“ d.o.o. Gračanica
Muhameda Seida Mašića bb
75320 Gračanica
Telefon: +387 35 706 622
E-mail: info@komus.ba
Web: komus.ba